“「クライアントサクセス」とは何を指し、なぜ重要なのでしょうか。ある調査では、小売企業がRFIDの試験導入後、実運用しない最も一般的な理由は、テクノロジー自体やそのソフトウェアとは何の関係がないことが示されています。その代わりに、明確な適用シーンが想定されていないこと、さらには経営陣のサポートが不足しており、ビジネスの優先順位を争っていることが、実運用に至らない理由となっています。”
このホワイトペーパーでは、RFIDプロジェクトの明確な指標を設け、システムの導入を成功させるためのルートをたどります。ぜひダウンロードしてご覧ください。
